Dukungan

Bantuan untuk Spēk

Setiap pesan dibaca oleh orang sungguhan. Tulislah kepada kami dalam bahasa apa pun.

Baru memakai Spēk, atau mencari tahu cara kerja sesuatu? Baca panduan pengguna.

Saya punya ponsel baru. Bagaimana cara mendapatkan suara saya kembali?

Buka Spēk, ketuk Saya pernah pakai Spēk, lalu masukkan email akunmu. Kami mengirimkan tautan masuk kepadamu. Kamu juga bisa mengetikkan kode Spēk kamu, yang terlihat di bawah Profil pada ponsel lamamu.

Orang lain tidak bisa mendengar terjemahannya

Naikkan volume ponsel dan periksa tombol senyap. Dalam percakapan, ketuk ikon pengeras suara dengan tanda plus untuk suara yang lebih keras. Jika kamu memakai earbud, terjemahan diputar di sana.

Mikrofon tidak berfungsi

Spēk meminta izin mikrofon saat pertama kali kamu berbicara. Jika kamu menolaknya, buka pengaturan ponselmu, cari Spēk atau peramban kamu, lalu izinkan mikrofon.

Suara kloning saya tidak terdengar seperti saya

Rekam lagi di ruangan yang tenang dengan ponsel berjarak sekitar satu telapak tangan dari mulutmu, dengan kecepatan bicara normal: Suara → Rekam ulang.

Bagaimana cara menghapus suara atau akun saya?

• Hanya suara: Suara → Hapus suara.
• Semuanya: Profil → Hapus akun saya. Suara, profil, daftar teman, dan kode masuk kamu dihapus secara permanen.

Bagaimana cara agar saya tidak muncul di peta?

Profil → hapus centang Bisa ditemukan lalu simpan.

Privasi

Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami kumpulkan dan mengapa, dengan kata-kata sederhana (dalam bahasa Inggris).