Hỗ trợ

Trợ giúp về Spēk

Mọi tin nhắn đều có người thật đọc. Hãy viết cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Bạn mới dùng Spēk, hoặc muốn biết một tính năng hoạt động thế nào? Hãy đọc hướng dẫn sử dụng.

Tôi có điện thoại mới. Làm sao lấy lại giọng nói của mình?

Mở Spēk, chạm vào Mình đã dùng Spēk rồi, rồi nhập email của tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết đăng nhập. Bạn cũng có thể nhập mã Spēk của mình, hiển thị trong Trang cá nhân trên điện thoại cũ.

Người kia không nghe được bản dịch

Hãy tăng âm lượng điện thoại và kiểm tra nút gạt tắt tiếng. Trong một cuộc trò chuyện, chạm vào biểu tượng loa có dấu cộng để giọng nói to hơn. Nếu bạn dùng tai nghe, bản dịch sẽ phát ở đó.

Micrô không hoạt động

Spēk xin quyền dùng micrô trong lần đầu bạn nói. Nếu bạn đã từ chối, hãy mở phần cài đặt của điện thoại, tìm Spēk hoặc trình duyệt của bạn, rồi cho phép dùng micrô.

Giọng nhân bản của tôi nghe không giống tôi

Hãy ghi âm lại trong phòng yên tĩnh, đặt điện thoại cách miệng khoảng một bàn tay, nói với tốc độ bình thường: Giọng nói → Thu lại.

Làm sao xóa giọng nói hoặc tài khoản của tôi?

• Chỉ giọng nói: Giọng nói → Xoá giọng.
• Mọi thứ: Trang cá nhân → Xoá tài khoản của tôi. Giọng nói, hồ sơ, danh sách bạn bè và mã đăng nhập của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Làm sao để không hiện trên bản đồ?

Trang cá nhân → bỏ chọn Cho phép tìm thấy rồi lưu.

Quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích chúng tôi thu thập những gì và vì sao, bằng lời lẽ đơn giản (bằng tiếng Anh).