Wsparcie

Pomoc dotycząca Spēk

Każdą wiadomość czyta prawdziwa osoba. Napisz do nas w dowolnym języku.

Zaczynasz korzystać ze Spēk albo szukasz informacji, jak coś działa? Przeczytaj przewodnik użytkownika.

Mam nowy telefon. Jak odzyskać swój głos?

Otwórz Spēk, dotknij przycisku Korzystałam/em już ze Spēk i podaj adres e-mail przypisany do twojego konta. Wyślemy ci link do logowania. Możesz też wpisać swój kod Spēk, widoczny w sekcji Profil na starym telefonie.

Druga osoba nie słyszy tłumaczenia

Zwiększ głośność telefonu i sprawdź przełącznik wyciszenia. W trakcie rozmowy dotknij ikony głośnika ze znakiem plus, aby głos był donośniejszy. Jeśli używasz słuchawek, tłumaczenie odtwarza się w nich.

Mikrofon nie działa

Spēk prosi o dostęp do mikrofonu przy pierwszej rozmowie. Jeśli dostęp został odrzucony, otwórz ustawienia telefonu, znajdź Spēk lub swoją przeglądarkę i zezwól na dostęp do mikrofonu.

Mój sklonowany głos nie brzmi jak ja

Nagraj jeszcze raz w cichym pomieszczeniu, trzymając telefon mniej więcej na szerokość dłoni od ust i mówiąc w swoim zwykłym tempie: Głosy → Nagraj ponownie.

Jak usunąć swój głos lub konto?

• Tylko głos: Głosy → Zapomnij głos.
• Wszystko: Profil → Usuń moje konto. Twój głos, profil, lista znajomych i kod logowania zostaną trwale usunięte.

Jak przestać pojawiać się na mapie?

Profil → odznacz Widoczność i zapisz.

Prywatność

W dokumencie Polityka prywatności wyjaśniamy prostymi słowami, co zbieramy i dlaczego (po angielsku).