Spēk
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サポート

Spēk のヘルプ

すべてのメッセージに担当者が目を通します。どの言語で書いても構いません。

メール: hello@spek2me.com · 通常は 1 営業日以内に返信します。

Spēk を初めて使いますか。使い方を知りたいですか。ユーザーガイドをお読みください。

新しい携帯電話に替えました。自分の声を戻すには

Spēk を開き、Spēkを使ったことがあります をタップして、アカウントのメールアドレスを入力します。サインイン用のリンクをお送りします。前の携帯電話の プロフィール に表示されている Spēk コードを入力することもできます。

相手に翻訳が聞こえない

携帯電話の音量を上げ、消音スイッチを確認してください。会話中は、プラス記号の付いたスピーカーをタップすると声が大きくなります。イヤホンを使っている場合は、翻訳はイヤホンから流れます。

マイクが使えない

Spēk は、初めて話すときにマイクの使用許可を求めます。許可しなかった場合は、携帯電話の設定を開き、Spēk またはブラウザを探して、マイクを許可してください。

クローンした声が自分の声に聞こえない

静かな部屋で、携帯電話を口から手のひら 1 つ分ほど離し、普段どおりの速さで話して録音し直してください: 声 → 録り直す。

声やアカウントを削除するには

  • 声だけ: 声 → 声を消す。
  • すべて: プロフィール → アカウントを削除。声、プロフィール、友だちリスト、サインインコードが完全に削除されます。

地図に表示されないようにするには

プロフィール → 見つけてもらう のチェックを外して保存します。

プライバシー

プライバシーポリシーでは、何を集め、なぜ集めるのかを分かりやすい言葉で説明しています(英語)。

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