Spēk
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Spēk 도움말

모든 메시지는 담당자가 직접 읽습니다. 어떤 언어로 보내도 괜찮습니다.

이메일: hello@spek2me.com · 보통 영업일 기준 하루 안에 답장합니다.

Spēk를 처음 쓰시나요? 아니면 사용 방법을 찾고 계신가요? 사용 설명서를 읽어 보세요.

새 휴대폰으로 바꿨어요. 제 목소리를 어떻게 되찾나요?

Spēk를 열고 Spēk을 써본 적 있어요 버튼을 누른 다음, 계정에 등록한 이메일을 입력하세요. 로그인 링크를 보내 드립니다. 이전 휴대폰의 프로필 아래에 표시된 Spēk 코드를 입력해도 됩니다.

상대방이 번역을 듣지 못해요

휴대폰 음량을 올리고 무음 스위치를 확인하세요. 대화 중에는 더하기 표시가 있는 스피커를 누르면 목소리가 더 커집니다. 이어폰을 쓰면 번역은 이어폰으로 나옵니다.

마이크가 작동하지 않아요

Spēk는 처음 말할 때 마이크 사용 권한을 요청합니다. 거부했다면 휴대폰 설정을 열고 Spēk 또는 사용 중인 브라우저를 찾아 마이크를 허용하세요.

복제된 제 목소리가 저처럼 들리지 않아요

조용한 방에서 휴대폰을 입에서 손 한 뼘 정도 떨어뜨리고, 평소 말하는 속도로 다시 녹음하세요: 목소리 → 다시 녹음.

목소리나 계정을 어떻게 삭제하나요?

  • 목소리만: 목소리 → 목소리 지우기.
  • 전부: 프로필 → 계정 삭제하기. 목소리, 프로필, 친구 목록, 로그인 코드가 영구히 삭제됩니다.

지도에 표시되지 않게 하려면 어떻게 하나요?

프로필 → 검색 허용 체크를 해제하고 저장하세요.

개인정보

개인정보 처리방침에는 어떤 정보를 수집하는지와 그 이유를 쉬운 말로 설명해 두었습니다(영어).

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