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Ayuda con Spēk

Una persona real lee cada mensaje. Escríbenos en el idioma que quieras.

¿Es tu primera vez en Spēk o buscas cómo funciona algo? Lee la guía de uso.

Tengo un teléfono nuevo. ¿Cómo recupero mi voz?

Abre Spēk, toca Ya usé Spēk antes e introduce el correo de tu cuenta. Te enviamos un enlace para iniciar sesión. También puedes escribir tu código de Spēk, que aparece en Perfil en tu teléfono anterior.

La otra persona no oye la traducción

Sube el volumen del teléfono y comprueba el interruptor de silencio. En una conversación, toca el altavoz con el signo más para una voz más fuerte. Si usas auriculares, la traducción suena ahí.

El micrófono no funciona

Spēk pide el micrófono la primera vez que hablas. Si dijiste que no, abre los ajustes de tu teléfono, busca Spēk o tu navegador y permite el micrófono.

Mi voz clonada no suena como yo

Graba otra vez en una habitación silenciosa, con el teléfono a un palmo de la boca y hablando a tu ritmo normal: Voces → Regrabar.

¿Cómo borro mi voz o mi cuenta?

• Solo la voz: Voces → Olvidar voz.
• Todo: Perfil → Eliminar mi cuenta. Tu voz, tu perfil, tu lista de amigos y tu código de inicio de sesión se eliminan de forma permanente.

¿Cómo dejo de aparecer en el mapa?

Perfil → desmarca Visible para todos y guarda.

Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica qué recopilamos y por qué, en palabras sencillas (en inglés).